שאלות נפוצות

המשלוחים דיסקרטיים – כל הזמנה נשלחת באריזה אטומה ללא פרטים מזהים כך שאף אחד מלבדכם לא יודע מה יש בתוכה. ניתן להזמין משלוח לבית, למשרד או לכל מקום אחר שתבחרו.

אתם מוזמנים  לפנות אלינו בשאלות דרך צור קשר, ונשמח לעזור לכם לבחור את המוצרים שיתאימו לכם.

החבילות מגיעות עם שליח פרטי של חברת שילוח עד הבית בתוך 3 ימי עבודה מיום ההזמנה, או בדואר רשום לסניף הדואר הקרוב אליכם בתוך 7 ימי עבודה, או באיסוף עצמי מהחנות שלנו באפרת. הלבשה תחתונה בתוך 14 ימי עבודה.

מעל 300 ₪ המשלוח הוא חינם. ניתן לבצע איסוף עצמי מהחנות באפרת בחינם. עלות משלוח ע”י שליח עד הבית היא 40 ₪. עלות משלוח בדואר רשום היא 20 ₪.
אנו מתחייבים לספק את המוצרים  תוך 3 עד 14 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, תלוי באופן המשלוח שנבחר.
המוצרים השונים יסופקו באמצעות דואר ישראל או באמצעות חברת שלוח. מוצרים שיספקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בהתאם לזמן האספקה הנהוג בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל.

​ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או דרך PayPal. תהליך התשלום מאובטח לחלוטין.

אם לא נעשה שימוש במוצרים, יוצרים איתנו קשר דרך “צור קשר“, מחזירים את החבילה בשלמותה לאחר קבלת אישור לביטול העסקה, ואנחנו מחזירים החזר כספי עבור מוצר שהוחזר בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון.
לאחר החזרת המוצרים תוכלו להחליפם במוצר אחר או לקבל החזר כספי עבור המוצרים ששילמתם עליהם.
הפריט חייב להיות חדש באריזתו המקורית ומבלי שאריזתו נפתחה או נפגמה.